Что такое проект и как его создать

Проект в DiveChat — ваше единое цифровое рабочее пространство, предназначенное для настройки рабочей среды и объединения пользователей. Это не просто чат, а полноценная экосистема, в которой вы настраиваете рабочее окружение под себя и структурируете процессы так, как удобно именно вам. В рамках проекта вы можете гибко управлять инструментами, распределять роли и организовывать совместную деятельность команды для достижения общих целей.

Проект — это верхний уровень организации в DiveChat. Создавая проект, вы формируете выделенное рабочее пространство, где будут храниться все чаты, файлы и данные вашей команды. Следуйте этой инструкции, чтобы развернуть свой проект за несколько минут.

Шаг 1. Укажите название проекта

Первое, что увидят ваши сотрудники — это название проекта. Оно должно быть узнаваемым и понятным. В качестве названия лучше всего использовать название вашей компании (например, «Студия дизайна "Эстет"») или название конкретного сайта/продукта («Маркетплейс "Стиль"»).

Введите название в соответствующее поле и нажмите «Далее».

Шаг 2. Выберите подходящий тариф

DiveChat предлагает гибкие условия в зависимости от масштаба вашей деятельности. Выберите один из двух вариантов:

1. Бесплатный. Идеально подходит для малого бизнеса и тестирования платформы на старте.
2. Профессиональный. Расширенный функционал для растущих компаний и крупного бизнеса, требующего глубокой аналитики и контроля.

Если вы только начинаете знакомство с сервисом, выберите бесплатный тариф. В любой момент вы сможете перейти на Профессиональный в настройках проекта.

Шаг 3. Пригласите сотрудников

Проект оживает только тогда, когда в нем появляется команда. На этом этапе вы можете добавить коллег. Введите адреса электронной почты сотрудников или скопируйте ссылку-приглашение и отправьте ее в удобный мессенджер. Сотрудники получат уведомление и смогут мгновенно присоединиться к рабочему пространству.

Шаг 4. Назначьте роли и полномочия

Для соблюдения порядка внутри проекта важно правильно распределить права доступа. Назначьте роли приглашенным участникам:

• Администраторы. Имеют полный доступ к настройкам проекта, управлению тарифами и пользователями.
• Модераторы / менеджеры. Могут управлять чатами и контентом.
• Сотрудники. Основной состав команды с правами на общение и использование инструментов проекта.

Что дальше?

После создания проекта вы попадете в главное окно управления.

Теперь вы можете создать первые тематические каналы, настроить интеграции, загрузить логотип проекта для персонализации, отслеживать статистику по диалогам, операторам, посетителям.