Единый мессенджер для работы с клиентами
Оперативно закрывайте все вопросы клиентов и повышайте конверсию и лояльность клиентов
Они уже перешли на новый уровень общения с клиентами
Помогаем бизнесу расти через продукт
От первых строк интерфейса до роста метрик — Dive Chat помогает бизнесам работать быстрее, а клиентам получать лучший сервис. Мы не просто делаем инструмент — мы делаем его нужным.
- 672новых клиентов
- 120+довольных команд
- 21%выросла прибыль клиентов
- 98%клиентов остаются с нами
Объединение каналов связи
Все обращения клиентов из мессенджеров и соцсетей — в одном окне. Упрощает работу команды и ускоряет ответы.
Один аккаунт — все проекты
Управляйте разными бизнесами из одного профиля. Удобно переключаться между проектами без лишних входов.
Смарт-сообщения
Готовые шаблоны с логикой: собирайте данные, предлагайте услуги, автоматизируйте рутину прямо в чате.
Автоматизация общения
Триггеры на поведение пользователя
Запускайте сообщения, когда клиент выполняет определённые действия: покидает корзину, проводит много времени на странице, кликает на кнопки. Это позволяет вовремя «поймать» и удержать внимание.
Автоответы и приветствия
Настраиваемые автоответы при входе в чат, в нерабочее время или при отсутствии оператора. Приветствия могут быть персонализированными по UTM-меткам, гео или времени суток.
Активные приглашения
Настройте, когда и кому показывать приглашение в чат: при входе на сайт, после 30 секунд бездействия или при возврате на страницу. Это помогает начать диалог первым и увеличить конверсию.
Удерживающие фразы
Не дайте клиенту уйти без ответа. Dive Chat отправляет короткие, ненавязчивые фразы, если пользователь вот-вот покинет сайт: «Что-то подсказать?», «Нужна помощь с выбором?»
Попробуйте наш мессенджер бесплатно
Статистика по клиентам
и сотрудникам
Отслеживайте, как клиенты взаимодействуют с вашей командой. Кто доволен, кто ждет ответа, кто может уйти.
Безопасность данных и 152‑ФЗ
Данные клиентов под защитой. Полное соответствие закону о персональных данных.Современные технологии защиты
Передача данных по защищённым каналам (HTTPS, SSL) Шифрование сообщений на сервере, Резервное копирование данных и пр.Серверы в России, круглосуточный мониторинг
Все данные хранятся в дата-центрах на территории РФ. Резервные локации обеспечивают бесперебойную работу.
Удобный менеджер посетителями
Анализируйте эффективность: кто отвечает быстрее, у кого больше закрытых диалогов, где просадки.
