Что делать, если данные из DiveChat в amoCRM не передаются
| Что проверить | Что сделать |
|---|---|
| Интеграция неактивна | Включите синий переключатель на карточке интеграции. |
| Правило выключено | Включите переключатель напротив нужного правила. |
| Выбран другой канал | Откройте настройки интеграции и проверьте привязанные каналы. |
| Событие не наступило | Повторите тест именно для события, указанного в правиле. |
| Поля пустые или перепутаны | Проверьте пары в разделе «Связывание полей» и наличие пользовательских полей в amoCRM. |
| Не открывается amoCRM | Разрешите всплывающие окна и повторите авторизацию. |
| Нет прав | Подключите аккаунт amoCRM с достаточными правами или обратитесь к администратору. |
Похожие статьи
Нужна дополнительная информация?
Наши специалисты на связи — поможем разобраться в деталях.
