Интеграция с Telegram

Интеграция DiveChat с Telegram позволяет транслировать сообщения из мессенджера в рабочее пространство и управлять уведомлениями в едином интерфейсе. Процесс настройки требует создания технического «моста» через официальный API Telegram.

Подготовительный этап

Перед началом настройки убедитесь, что:

1. Вы являетесь администратором пространства в DiveChat.
2. У вас есть установленное приложение Telegram и доступ к аккаунту.
3. Вы подготовили данные для входа в панель управления DiveChat.

Шаг 1. Переход в панель управления DiveChat

1. Откройте приложение DiveChat.
2. В левой навигационной панели кликните по иконке «Проекты».
3. В открывшемся списке выберите пункт «Перейти в чат», чтобы открыть основное рабочее окно.

Шаг 2. Инициация подключения Telegram

1. В левом вертикальном меню нажмите на значок шестерёнки — это раздел «Управление каналами».
2. Прокрутите страницу вниз до блока «Подключите другие каналы».
3. Нажмите кнопку «Добавить +».

Шаг 3. Заполнение данных и Токен для HTTP API

В появившемся окне вам необходимо настроить два обязательных поля:

• Название канала. Введите имя, которое поможет вам идентифицировать интеграцию (например, Telegram_Divechat).
• Токен для HTTP API. Это уникальный «паспорт» вашего подключения, который позволяет системам обмениваться данными.

Где взять Токен для HTTP API в Telegram?

1. Откройте Telegram и введите в поиске @BotFather (официальный бот для создания ключей).
2. Если у вас еще нет бота, создайте его командой /newbot. Если бот уже есть, введите команду /mybots.
3. Выберите нужного бота из появившегося списка.
4. В открывшемся меню нажмите на кнопку «API Token» (или перейдите в «Bot Settings» -> «API Token»).
5. @BotFather отобразит строку сгенерированного ключа. Скопируйте этот длинный буквенно-цифровой код и вставьте его в соответствующее поле в DiveChat.

Шаг 4. Получение кода и финализация

1. После ввода названия и токена сохраните изменения в DiveChat.
2. Система сгенерирует финальный код интеграции.
3. Скопируйте этот код и, если требуется правилами вашего проекта, разместите его на целевом ресурсе или просто подтвердите активацию канала в приложении.

Проверка интеграции

Чтобы убедиться, что всё настроено верно:

• Напишите любое сообщение созданному вами боту в Telegram.
• Проверьте, отобразилось ли это сообщение в соответствующем канале DiveChat.
• Если сообщения не приходят, убедитесь, что вы не добавили лишних пробелов при копировании токена из @BotFather.

Если в процессе настройки у вас возникли какие-либо сложности или дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью к нашим специалистам в службу технической поддержки.