Установка на WIX

Wix — популярный конструктор, который позволяет добавлять сторонние скрипты через специальный раздел инструментов для маркетинга. Интеграция DiveChat поможет вам не упускать посетителей и отвечать на их вопросы в режиме реального времени.

Шаг 1. Получение кода виджета

1. Войдите в свой личный кабинет на divechat.ru.
2. В разделе «Быстрый старт», нажмите кнопку «Создать».
3. Пропишите название вашего чата.
4. В блоке «Установить на сайте» нажмите кнопку «Копировать».

Шаг 2. Добавление кода в панель управления WIX

Для вставки сторонних скриптов в WIX используется функция «Пользовательский код».

Важно: Эта функция доступна только для сайтов с подключенным собственным доменом (платные тарифы WIX):

1. Зайдите в панель управления вашим сайтом на Wix.com.
2. В левом боковом меню выберите раздел «Настройки» (Settings).
3. Прокрутите страницу вниз до блока «Дополнительно» (Advanced) и выберите пункт «Пользовательский код» (Custom Code).
4. В верхней части страницы, в секции «Body - End», нажмите синюю кнопку «+ Добавить код» (+ Add Custom Code). Почему Body - End? Это позволит вашему сайту загружаться быстрее, так как чат подгрузится в последнюю очередь.

Шаг 3. Настройка параметров вставки

В появившемся окне заполните следующие поля:

1. Вставьте фрагмент кода здесь: Вставьте скопированный ранее код DiveChat.
2. Название: Напишите DiveChat (это название видите только вы для порядка в списке скриптов).
3. Добавить код на страницы: Выберите «Все страницы» (All pages) и в выпадающем списке укажите «Загружать на каждой новой странице» (Load code on each new page).
4. Место размещения кода: Убедитесь, что выбрано «Body - End».
5. Нажмите кнопку «Применить» (Apply).

Шаг 4. Проверка результата

1. Откройте ваш опубликованный сайт в браузере.
2. Если вы уже были на сайте, обновите страницу.
3. В выбранном вами углу экрана должна появиться кнопка DiveChat.
4. Напишите тестовое сообщение, чтобы убедиться, что диалог отображается в вашем кабинете оператора или мобильном приложении.

FAQ. Распространенные вопросы по интеграции DiveChat с WIX

Нужен ли мне платный тариф WIX?

Да, WIX разрешает вставку сторонних JavaScript-кодов только на сайтах с подключенным доменом. На бесплатных поддоменах вида ://user.wixsite.com эта функция заблокирована платформой.

Чат не отображается в редакторе?

Это нормально. Пользовательский код работает только на опубликованном сайте. Чтобы увидеть чат, нажмите кнопку «Опубликовать» в редакторе и перейдите по адресу вашего сайта.

Чат перекрывает кнопку «Наверх» или другие элементы?

Вы можете изменить положение виджета и его отступы в личном кабинете DiveChat в разделе «Настройки внешнего вида». Изменения применятся мгновенно без повторной вставки кода в WIX.

Возникли сложности? Специалисты поддержки divechat.ru всегда готовы помочь с настройкой. Напишите нам, и мы вместе проверим настройки вашего сайта на WIX!